La Nostra signora vergine martire (il tecnico fagli ordini) è in vacanza e quindi ha passato le chiavi del potere a NAT il vicecapo. Sia chiaro che le "chiavi del potere" sono una password e un paio di istruzioni su come fare un ordine. NAT è una signora Americana di, bho, 45 anni (credo… in ogni caso li porta male). è mediamente imbranata con il computer, ma bene o male generalmente riesce a fare le sue cose.

Questa mattina le dico:

Filippo: "…e quindi dovresti ordinare questa proteina per la morosa."
NAT: "Si, va bene."
F.: "Non devi inserirla nell'inventario del magazzino, c'è già. Basta che la ordini. Solo che nel database è stata inserita due volte: una voce è incompleta, l'altra è completa."
N.: "Ah… come… cosa…?"
F.: "è stata inserita due volte. Una delle due schede è incompleta lo vedi subito. Quindi quando ordini scegli l'altra."
N.: "Ah! Allora aspetta lo facciamo subito."
F.: penso, ma come lo facciamo… puoi farlo da sola sai, ma… "Va bene." E ci piazziamo davanti al computer.
N.: "Ecco, cerchiamo qui, vediamo là…"
N.: "Ecco la proteina."
N.: "Ah si, una voce è incompleta, non si può nemmeno ordinare."
F.: "Ma va?"
N.: "Ordino l'altra. Te ne bastano 25 microgrammi?"
F.: "Si, bastano. Ordina."

NAT mette la quantità (1 tubo) il suo nome, la password, clicca sul tasto "ORDINA" e…
…compare una pagina con su scritto a caratteri cubitali di "INSERIRE IL CODICE DEL LABORATORIO E CONFERMARE L'ORDINE" con un campo per il codice del laboratorio e con due bottoni giganti sotto che dicono "CONFERMA L'ORDINE" o "ANNULLA L'ORDINE".

N.: "Ecco… e adesso??"
F.: "…cosa "e adesso"?… che problema c'è?"
N.: "No, dico, e adesso?" e guarda lo schermo.
F.: "Eh, dice di confermare. Metti il codice e conferma, no?"

NAT non da segni di vita e continua a guardare lo schermo. Passano un paio di minuti se non di più, io penso che ci sia qualche problema, ma non capisco quale possa essere, leggo 10 volte la scritta e scruto lo schermo del computer per vedere se mi sfugge qualche cosa e ad un certo punto lei si decidere a mettere il codice del laboratorio e a premere il tasto "CONFERMA L'ORDINE".

N.: "Ecco fatto. Dovrebbe essere a posto credo. Non so. Forse no. Vedi. Ecco. Non si capisce mai. E' un casino. E' un disastro questa cosa. Hanno fatto uno schifo, possibile?? Ti pare possibile??? Per fare un ordine tutto questo casino?? E' qui che la gente si perde! Tu ordini, credi di avere ordinato e invece no! Ti chiede la conferma! Ti pare possibile??? Non capisco!! Non capisco perchè chieda la conferma! Ogni volta mi manda in confusione!! La gente poi si sbaglia, vedi? Capisci?? Che stupidi che sono quelli che hanno fatto questa cosa! Capisci?"
F.: "Si… capisco… ci sono dei grossi, grossi problemi in effetti…"